Caixa d'Enginyers, com a entitat pionera en la gestió multicanal, permet als seus socis la realització de transaccions financeres amb comoditat i rapidesa des de qualsevol lloc del món a través d'Internet i mitjançant l'ús de Telenginyers-Web.
Aquesta web ha estat optimitzada per a IExplorer 5.0.
Caixa d'Enginyers ha adoptat les màximes mesures de seguretat, tant tècniques com organitzatives, per garantir la seguretat i la integritat de les dades, per evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, així com la confidencialitat de les comunicacions entre l'entitat i els seus clients.
En l'actual versió de Telenginyers-Web, l'accés es troba a la pàgina principal de la web (que també podrà convertir en una pàgina segura fent clic en la icona d’un cadenat i seguint les instruccions que rebrà a la pantalla) de manera que, quan es tecleja el Codi d'Usuari i la Clau d'accés i es fa un clic en el botó Entrar, s'obre una nova finestra del navegador directament connectada al servidor segur de Caixa d'Enginyers i és aquest servidor el que rep, degudament encriptada amb el protocol SSL de 128 bits (el màxim nivell d'encriptació permès actualment), la informació que vostè ha entrat a la pantalla principal de la web.
A més, vostè disposarà d’un Teclat Virtual (que va canviant aleatòriament la disposició de les seves tecles) sempre que hagi de teclejar la seva Clau d’accés, de forma que ningú podrà rastrejar el seu teclat cercant quina és la seva Clau d’accés.
El protocol SSL permet que la informació es transmeti xifrada mitjançant algoritmes de 128 bits, que asseguren que només sigui intel·ligible per l'ordinador del client i el servidor de Caixa d'Enginyers; d'aquesta manera, en utilitzar el protocol SSL es garanteix:
Vostè pot verificar que la connexió s'està realitzant a través d'un servidor segur comprovant algun dels següents aspectes:
Per esbrinar el nivell d'encriptació amb el que està treballant quan visita una pàgina segura, només cal que situï el cursor sobre la icona que li indica que està en una connexió segura (el cadenat o la clau) i apareixerà un requadre on se li indicarà el protocol i el nivell de xifrat.
Perquè aquestes mesures siguin efectives, és necessari que s'utilitzi un navegador Netscape 3.0 (o superior) o Internet Explorer 3.0 (o superior) donat que les versions anteriors només accepten claus de fins a 40 bits (o ni tan sols aquestes en el cas de les versions més antigues). Pot actualitzar les versions d'aquests navegadors connectant-se a:
A més, per a les operacions que impliquen moviments de fons es sol·liciten unes coordenades de la targeta de claus de Telenginyers-Web que va ser emesa de forma personalitzada i exclusiva en el moment en què es va procedir a donar la seva alta en aquest servei. Els usuaris de Telenginyers-Web han de custodiar amb el màxim zel la seva targeta de claus i comunicar-ne al 902 300 321 el robatori, pèrdua o extraviament.
Per garantir que la sessió que vostè ha iniciat en connectar-se a Telenginyers-Web es tanca quan vostè decideix finalitzar-la, la finestra on es desenvolupen les consultes i transaccions es tanca automàticament quan es fa un clic a Sortida.
Addicionalment, l'actual versió de Telenginyers-Web disposa d'un sistema de verificació de connexió única (cada usuari només pot tenir una sessió oberta a la vegada) i un sistema de desconnexió automàtica per inactivitat, per evitar que per descuit no tanqui la seva sessió i un estrany pugui trobar la sessió oberta i realitzar consultes de les seves posicions (per realitzar transaccions hauria de disposar també de la seva targeta de claus).
Caixa d'Enginyers no li sol·licitarà mai per correu electrònic que reveli les seves claus personals. Exclusivament se soliciten de forma segura a l'accedir a Telenginyers-Web a www.caixa-enginyers.com. No introdueixi mai les seves claus confidencials a menys que tingui la total seguretat que es tracta d'una web de Caixa d'Enginyers. En cas de dubte sobre l'autenticitat de qualsevol correu electrònic o pàgina web que digui ser remesa o ser propietat de Caixa d'Enginyers, no faciliti cap dada personal i posi's en contacte amb Telenginyers-Fono trucant al 902 300 321.
En determinades ocasions, Caixa d'Enginyers presenta missatges mitjançant finestres del navegador que s'obren en iniciar la connexió amb el servidor de l'entitat i que, habitualment, li permetran indicar que no li sigui presentat de nou aquest missatge. Caixa d'Enginyers utilitza cookies, que no són ni invasives ni nocives, perquè el servidor reconegui el seu desig de no tornar a veure el missatge. Cap cookie emesa per Caixa d'Enginyers pot facilitar el seu número de telèfon o la seva adreça de correu electrònic ni extreure informació del seu disc dur i transmetre-la a un ordinador remot.
Si ho desitja, pot configurar el seu navegador perquè no accepti cookies o perquè l'informi quan una cookie s'instal·li en el seu sistema.
© Caixa d'Enginyers, 2010 · Tots els drets reservats