Caixa d'Enginyers transforma la seva oferta bancària cap a la conversió digital

21/03/2016

La cooperativa amplia l'accessibilitat dels seus serveis amb una innovadora oferta digital de segona generació.

Caixa d'Enginyers transforma la seva oferta bancària cap a la conversió digital

Caixa d'Enginyers continua amb pas ferm la seva aposta pel digital banking. La cooperativa ha desenvolupat una nova oferta de Banca Digital reafirmant la seva estratègia en aquesta àrea com un pilar fonamental per a l'evolució del sector bancari en els propers anys. 

El lideratge adoptat per Caixa d'Enginyers en matèria d'innovació ressalta la rellevància de la tecnologia per a la cooperativa l'integrar-la completament en el seu model de negoci. En l'actualitat, prop del 90% de les seves operacions bancàries es realitzen a través d'ordinadors o dispositius mòbils, el que ressalta la creixent demanda de serveis online per part dels socis de l'entitat.

L'ampliació de la seva oferta de Banca Digital subratlla l'aposta de Caixa d'Enginyers per traslladar l'excel¿lència en el servei cara a cara amb el client a l'entorn digital. Així, els socis de l'entitat gaudeixen del mateix nivell d'accessibilitat en tots els canals i poden realitzar qualsevol operació amb total confiança, facilitat i comoditat. 

Més serveis i una millor navegació

En aquest sentit, l'aplicació Banca MOBILE Enginyers ofereix a partir d'ara una versió de segona generació aportant significatives millores en usabilitat. Els usuaris visualitzen de manera clara els seus últims moviments i poden realitzar tot tipus d'operacions lliscant a través d'un intuïtiu menú. 

L'aplicació està disponible per a tot tipus de dispositius, tant smartphones com tablets atorgant una major comoditat durant la navegació. A més, també aprofita les capacitats de cada dispositiu en base a prestacions com la realitat augmentada o la geolocalització el que contribueix a garantir una experiència única per a l'usuari.

L'oferta de serveis en l'app és més àmplia i eficaç mostrant una accessibilitat totalment visual i funcional. En la nova versió els usuaris poden accedir amb facilitat a una xarxa de més de 48.000 caixers i oficines, consultar la posició global dels seus comptes, fraccionar compres, realitzar aportacions a fons de divises o realitzar la compra-venda de valors, entre d'altres novetats. 

Un procés de digitalització integral 

A més, el procés de digitalització que actualment desenvolupa Caixa d'Enginyers també engloba processos interns en l'organització. Mostra d'aquest compromís digital, en els últims mesos l'entitat ja ha implementat programes específics com la creació del Servei d'Atenció Digital al Soci o el resum setmanal de mercats que realitza cada dilluns a través de Periscope, eina de transmissió de vídeo en streaming

"El desenvolupament d'aquesta nova oferta integral de Banca Digital situa a Caixa d'Enginyers en el màxim estàndard pel que fa a qualitat de serveis bancaris digitals. L'aposta per la tecnologia i la innovació continuarà sent una de les línies estratègiques per a la nostra entitat en el futur, ja que som conscients que hem de traslladar l'excel·lència en el servei a qualsevol canal en el qual operem. ", afirma Joan Cavallé, director general de Caixa d'Enginyers.